Din Jackpot-rejse begynder
Held Er På Din Side
Den handler om identitetsverifikation, forebyggelse af svindel, behandling af betalinger og beskyttelse af din konto. Den handler også om, hvilke oplysninger der kan deles med betroede tjenesteudbydere og embedsmænd i Danmark. Når du bruger webstedet, accepterer du, at du forstår de regler, der gælder for din konto, og om nødvendigt din dansk. Visse personlige oplysninger er nødvendige for at oprette din profil, beskytte din adgang og levere de tjenester, du vælger, når du tilmelder dig en konto hos Gratowin Casino.
Disse oplysninger indsamles direkte fra dig på registreringsformularen og i de efterfølgende trin til opsætning af din konto. For at åbne og vedligeholde din konto har vi kun brug for de oplysninger, vi beder om. Nogle felter skal udfyldes for at fuldføre registreringen, mens andre kan blive nødvendige på et senere tidspunkt, f.eks. når du vil hæve 100 kr eller når din konto har brug for flere sikkerhedstjek.
Når du tilmelder dig, beder Gratowin Casino normalt om personlige og kontaktoplysninger, så din konto kan opsættes korrekt, og så du kan modtage beskeder. Du kan også blive bedt om oplysninger, der hjælper med at sikre, at du er berettiget, og som forhindrer folk i at oprette falske eller duplikerede konti.
For at sikre, at du er myndig og opfylder kravene, skal vi se dit fulde navn, fødselsdato og nogle gange din dansk. E-mailadresse og telefonnummer til kundeservice, sikkerhedsadvarsler og kontobekræftelse. Brugernavnet, adgangskoden og sikkerhedsindstillingerne, du vælger at bruge til din konto. Opbevar disse på et sikkert sted. Adresseoplysninger: Din hjemmeadresse og det land, du bor i, herunder Danmark hvis nødvendigt for lokalisering og overholdelse. Ja, jeg accepterer vilkårene og privatlivspolitikken. Jeg vil også gerne vide, om jeg kan modtage markedsføringsbeskeder. I nogle tilfælde kræves det ved lov. Afhængigt af hvor du bor, betalingsmulighederne eller risikobaserede tjek kan du blive bedt om at svare på flere spørgsmål af webstedet under registreringen.
De fleste gange, hvis et felt er valgfrit, kan du springe det over og udfylde det senere fra dine kontoindstillinger. Vigtigt: Når du tilmelder dig, skal du sørge for, at dine oplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis du anmoder om en udbetaling på 500 kr, kan den blive holdt tilbage, indtil dine kontooplysninger er rettet på grund af uoverensstemmende oplysninger.
Gratowin bruger oplysninger om din konto og hvordan du spiller for at sikre, at du kan få visse bonusser og kampagner, og for at sikre, at de anvendes korrekt på din profil. Dette hjælper med at sikre, at gratis spins, cashback og indskudsmatches uddeles korrekt og kun til berettigede spillere.
De oplysninger, der bruges til at kontrollere berettigelse, er begrænset til det, der er nødvendigt for at køre kampagnen, stoppe svindel og opfylde lovkrav. Når en bonus siger "op til kr200" eller kræver et minimumsindskud på kr20, bruges dine oplysninger til at sikre, at du foretog indskuddet, give dig bonusen og holde styr på, om kravene er opfyldt.
Gratowin kan bruge oplysninger fra din registrering og konto, som dit navn, fødselsdato, bopælsland i Danmark og grundlæggende kontostatusindikatorer, til at se, om du er berettiget til en kampagne.
Dette fungerer med almindelige regler som "kun nye kunder" eller "én bonus pr. husstand" samt begrænsninger i tilgængelighed baseret på placering eller licens. For indskudsbaserede kampagner ser systemet på dine tidligere transaktioner og tegnebogsoplysninger for at se, om de matcher kampagnens regler. For eksempel, hvis en bonus kræver et minimumsindskud på kr30, sikrer platformen, at dit indskud er mindst så meget, bekræfter, at det var vellykket, og tilføjer derefter bonusen baseret på, hvordan kampagnen beregner den. Derudover kan Gratowin bruge sessions- og enhedssignaler til at forhindre folk i at foretage flere krav gennem forskellige konti. Enheds-ID'er, IP-baserede sikkerhedstjek og loginmønstre er nogle eksempler på dette.
Alle spillere vil kunne drage fordel af kampagner uden problemer takket være disse kontroller. Giv oplysninger om din konto for at bekræfte din alder, sikre, at din konto er unik, og sikre, at du kan bruge kampagner. For at sikre, at kvalificerende indskud som kr20 foretages, og at bonusgrænser som kr200 overholdes, er transaktionsdata nødvendige. Gameplay og bonussporing—for at holde øje med bonusvæddemålsfremskridt og forhindre spillere i at gøre ting, der er imod reglerne. For at finde flere konti eller mærkelig kravadfærd bruges sikkerheds- og svindelindikatorer. Nogle kampagner kan ikke finde sted, hvis du ikke bor i landet eller opfylder andre krav. Disse oplysninger bruges til at sikre, at begrænsningerne anvendes korrekt, og at du ikke får den forkerte bonus, hvis en kampagne kun er åben for spillere i Danmark eller er begrænset af din dansk som krævet af overholdelsesregler.
Hvis din bonus fjernes, ændres eller tilbageholdes, skyldes det normalt, at du ikke opfyldte en berettigelsesregel, f.eks. at foretage et minimumsindskud eller vise, at du har mere end én konto. Det kunne også skyldes begrænsninger i dit område eller kampagnevilkår, der ikke stemmer overens. Gratowin bruger de relevante lagrede optegnelser til at forklare beslutningen og sikre, at bonusen gives på en måde, der er i overensstemmelse med kampagnens vilkår.
Casinoet sender og modtager følsomme oplysninger sikkert og lader ikke meget af det slippe ud, når det håndteres internt eller når betalinger foretages. Gratowin Casino indsamler kun de oplysninger, det har brug for for at fuldføre en transaktion og opfylde overholdelsesstandarder. På denne måde vil dine indskud forløbe gnidningsfrit og forblive private.
Dette reducerer mængden af betalingsoplysninger, der skal gemmes, og begrænser, hvem på de operationelle teams der kan se dem. Gratowin Casino bruger sikre forbindelser og begrænset adgang til at holde indskudsinformationer sikre. Private oplysninger om betalinger deles ikke med offentligheden, og kun autoriserede systemer og personer kan få adgang til indskudsregistre, når de er nødvendige for behandling, afstemning eller sikkerhedstjek. Casinoet beder kun om det absolut mindste af oplysninger for at behandle et indskud og bekræfte ejerskab, når det er nødvendigt. Dette kaldes "dataminimering". Casinoet er afhængig af behandling på udbydersiden for at sikre, at fulde kort- eller kontonumre ikke gemmes uden grund, når en betalingsudbyder understøtter tokenisering eller lignende mekanismer.
Der er en forhandlerbeskrivelse knyttet til betalingsprocessoren eller casinomærket, der vises på din kontoudskrift eller tegnebogsoptegnelse for at beskytte dit privatliv. Den præcise etiket kan variere afhængigt af din betalingsmetode og hvor du er, selv i Danmark. Dens formål er at vise, at transaktionen er reel uden at give personlige oplysninger væk. Dette er nogle af de indskudsinformationer, der kan behandles: Beløbet på indskuddet, f.eks. kr100; transaktionsreferencen ID; betalingsmetodetypen og begrænsede identifikatorer, f.eks. sidste cifre eller maskerede kontomarkører; fakturerings- eller kontohaverens navn, når det kræves af udbyderen; bekræftelsesstatus (godkendt, afventende eller afvist); og tidsstempler. Betalingsoplysninger er beskyttet, så de ikke kan ses af alle i supportchats eller generelle kontoområder.
Support vil normalt bede om ikke-følsomme oplysninger (som indskudsbeløbet, f.eks. kr50), tid og metode, hvis de skal hjælpe dig med at finde et indskud i stedet for fulde betalingsoplysninger. Hvis du foretager et indskud, må du ikke give dit fulde kortnummer, PIN-kode eller engangskoder i chat eller e-mail. Vis heller ikke skærmbilleder, der viser dine fulde betalingsoplysninger. Hvis Gratowin Casino markerer et indskud af sikkerhedsmæssige årsager, kan de bede om yderligere bevis for, at du ejer betalingen. Eventuelle sådanne tjek udføres via sikre uploadkanaler og er begrænset til det, der er nødvendigt for at bekræfte indskuddet. For eksempel ville de kun tjekke en enkelt transaktion på kr200 i stedet for at se på en persons hele økonomiske historie.
For at holde udbetalinger sikre og i overensstemmelse med reglerne kan Gratowin Casino bede om identitetsbevis, før de udbetaler gevinster. Denne proces hjælper med at stoppe svindel, holder spilleres konti sikre og sikrer, at udbetalinger når den retmæssige kontohaver. Know Your Customer (KYC)-tjek udføres baseret på risiko, normalt når du anmoder om din første udbetaling, ændrer vigtige kontooplysninger eller hæver større beløb som 500 kr eller mere. Verifikation udføres kun én gang og bruges derefter til fremtidige udbetalinger, når det er muligt for at reducere friktion.
Hvis verifikation er nødvendig, kan du blive bedt om at vise et sæt dokumenter, der beviser, hvem du er, hvor gammel du er, og at du ejer betalingen.
Afhængigt af hvordan du betaler, hvad du gør, og reglerne i dit område kan anmodninger variere. ID og aldersbevis: et klart foto eller scan af et offentligt udstedt ID, hvis nødvendigt på både forsiden og bagsiden. En forbrugsregning eller officiel erklæring fra de seneste måneder, der viser dit navn og din adresse, er et eksempel på adressebekræftelse. Identifikation af betalingsmetoden—bevis for, at den konto, som udbetalingen går til, er din, f.eks. et skærmbillede af din e-wallet-profilside eller, hvis tilladt, en bankbekræftelse. Kilde til midler-tjek (når nødvendigt): ekstra oplysninger for at sikre, at de penge, der bruges til gambling, er ægte. Disse tjek udløses normalt af højere risikomønstre eller store udbetalinger som 2.000 kr.
Af sikkerhedsmæssige årsager kan Gratowin Casino bede dig om at skjule følsomme oplysninger, der ikke er nødvendige for verifikation (f.eks. dele af et dokumentnummer), men de vil lade de nødvendige felter være synlige. Du kan blive bedt om at sende et bedre billede igen, hvis dokumentet ikke er klart eller er udløbet. Udbetalinger kan blive sat på pause, indtil verifikationen er udført. For at undgå ventetid skal du sørge for, at oplysningerne i din profil matcher dem i dine dokumenter, og sende filer, der kan læses uden at være beskåret, og som viser alle nødvendige hjørner og oplysninger. Dataminimering anvendes gennem hele KYC-processen. Casinoet beder kun om de oplysninger, det har brug for for at verificere udbetalinger og opfylde sine regulatoriske forpligtelser. Det bruger kun disse oplysninger til sikkerhed, overholdelse og behandling af udbetalinger.
KYC-databeskyttelse er baseret på to hovedideer: sikker håndtering og begrænset adgang. Afsendelse og opbevaring af dokumenter udføres sikkert, og kun autoriseret personale, der har brug for at se oplysningerne for at verificere din konto og behandle udbetalinger, kan få adgang til dem. Juridiske og forretningsmæssige behov dikterer, hvornår noget skal beholdes, og hvornår det skal slettes. KYC-filer opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde lovkrav og holde alle sikre i tilfælde af en tvist. Når opbevaringstiden udløber, slettes eller anonymiseres det i henhold til virksomhedens politik. De samme privatlivsregler anvendes på alle dine dokumenter, uanset om de indeholder oplysninger om din dansk eller er i et format, der er almindeligt i Danmark.
Hvis de kan, vil casinoet lade dig vide, om andre dokumenter er acceptable, før du uploader dem.
Gratowin bruger flere lag af kontosikkerhedskontroller til at holde spillerprofiler sikre. Disse kontroller er beregnet til at stoppe uautoriseret adgang, holde personlige oplysninger private og reducere risikoen for svindel. De beskytter dit privatliv, selv når enheder eller netværk deles, fordi disse kontroller fungerer for login, sessioner, profilændringer og betalinger. Din kontos vigtigste sikkerhedsindstillinger er også helt under din kontrol. En af de bedste måder at holde din profil privat og dine indskud og udbetalinger startende fra kr10 sikre mod misbrug er at holde disse indstillinger aktiveret og opdaterede.
Grundlæggende sikkerhedsfunktioner, du kan bruge til at holde din profil sikker, inkluderer stærke adgangskoderegler og sikker adgangskodeopbevaring. Brug ikke den samme lange, unikke adgangskode til Gratowin og andre websteder. Skift den med det samme og log ud af andre sessioner, hvis du kan, hvis du tror, du kan være blevet eksponeret. Når det er tilgængeligt, tilføjer multi-faktor-godkendelse (MFA) et andet tjek oven på din adgangskode. Ved at bruge MFA er det meget mindre sandsynligt, at nogen kan få adgang til din profil, selv hvis de får dine loginoplysninger. Loginovervågning og risikobaserede tjek kan udløse ekstra tjek, når adgangsforsøg ser mistænkelige ud, f.eks. når en enhed eller placering ændres hurtigt, eller når flere loginforsøg mislykkes.
Dette hjælper med at stoppe automatiserede angreb og forhindrer andre i at se dine kontooplysninger. Automatiske timeouts og sessionskontroller gør enheder mindre sårbare, når de ikke er i brug. Lad din kontohistorik og profildata forblive private ved at logge ud hver gang du spiller på en delt computer eller et offentligt netværk. Visse oplysninger er skjult eller kan ikke ses i kontointerfacet, så følsomme data ikke kan ses af alle. Dette reducerer mængden af private oplysninger, der vises på skærmen, hvilket er meget vigtigt på offentlige steder. Ændringer af din e-mailadresse, telefonnummer, adgangskode eller betalingsoplysninger er sikre, når du bruger beskyttelse mod profilændringer.
Når anmodninger om højrisikoændringer foretages, kan du have brug for at tage ekstra trin for at bekræfte, at anmodningen virkelig er din. For at stoppe uautoriserede udbetalinger indføres betalings- og udbetalingssikkerhedstjek. Yderligere bekræftelse eller konsistenstjek kan bruges til at sikre, at destinationsoplysningerne ikke er ændret uden din viden, når du anmoder om at hæve 100 kr eller mere. Så snart MFA er tilgængelig i dine kontoindstillinger, skal du slå det til. Sørg for, at hver enhed har sin egen adgangskode, og skift den, hvis du deler enheder eller får mærkelige beskeder. Nyligt loggede brugere bør kontrolleres, og sessioner, du ikke genkender, bør lukkes.
Sørg for, at ændringer af din profil kun kan foretages via betroede kanaler, der er knyttet til din konto. Det betyder noget, at du har ansvarlig adgang. Hold din browser og dit operativsystem opdateret, og lad ikke andre bruge din konto.
Ændr venligst dine cookie-præferencer og sporingsindstillinger for at få personlige casino-tilbud.
Nogle cookies er nødvendige for grundlæggende funktioner, og andre hjælper os med at finde ud af, hvad spillere kan lide, så vi kan give dig tilbud, der er relevante for dine præferencer. Du kan ændre, hvordan du vil have cookies til at fungere, når som helst. Personlige casino-tilbud og påmindelser om kampagner (som en bonus op til kr200) fungerer muligvis ikke så godt eller slet ikke, hvis du vælger at begrænse sporing. Du vil stadig kunne spille, indbetale og hæve penge.
Du kan vælge, hvilke typer cookies du vil acceptere på vores websted i cookie-indstillingerne. Du kan ændre dine valg via cookie-banneret eller et separat panel for cookie-præferencer, som du kan få adgang til fra sidefoden, når det er tilgængeligt.
Du kan også blokere eller slette cookies via din browsers indstillinger. Husk, at sletning af nødvendige cookies kan logge dig ud, nulstille dine sikkerhedsindstillinger og gøre sessionsbaserede handlinger mindre pålidelige, f.eks. at holde dig logget ind, mens du spiller. For at bruge webstedet fuldt ud skal du acceptere alle cookies. Dette giver dig mulighed for at få personlige tilbud og spore din markedsføring. Det er alt, hvad der er nødvendigt for at holde webstedet kørende og sikkert; det begrænser personalisering og visse typer annoncering. Valg fra en brugerdefineret liste giver dig mulighed for at slå kategorier til eller fra baseret på dine behov. Personlige tilbud og sporingsindstillinger kan omfatte dine præferencer baseret på, hvad du gør, som de spil du spiller, de funktioner du bruger, din IP-adresse for at få en grov idé om, hvor du er, eller om du udnyttede et tilbud som kr50 i gratis spins med et indskud.
Du vil ikke se annoncer, der ikke er relevante for dig, og du kan også få færre beskeder, du ikke ønsker at se. Gemning af dine cookie-valg får ændringerne til at træde i kraft. Nogle gange kan du have brug for at genstarte din browser eller opdatere siden. Hvis du sletter cookies, kan dine samtykkevalg blive slettet, og du kan blive bedt om at træffe et valg igen.
Dine personlige grænser kan ændres når som helst, og vi håndterer hver anmodning, som om det var private kontooplysninger.
Du kan ændre dine grænseindstillinger via dine konto-værktøjer eller med hjælp fra vores supportteam. Alle spillere, uanset Danmark eller dansk, kan bruge dem. Når du fortæller os at indstille grænser, holder vi kun styr på de oplysninger, vi har brug for for at bruge dem. Vi bruger ikke din anmodning til markedsføring eller kundesegmentering. Muligheder for grænser og hvordan anmodninger håndteres Du kan vælge en eller flere typer grænser baseret på, hvad du vil kontrollere. Disse grænser er knyttet til din konto, så du ikke ved et uheld bruger for meget eller forbliver online for længe. Du kan kun tilføje et bestemt beløb til din konto hver dag, f.eks. 100 kr.
Tabgrænser: Disse grænser for netto tab over en bestemt periode, f.eks. stoppe spil efter 200 kr i tab på en uge, nås. Indsatsgrænser: Indstil et maksimalt beløb, der kan satses på én gang, f.eks. 300 kr i en 24-timers periode. Sessionsgrænser: indstil en maksimal mængde tid, du kan spille, f.eks. 60 minutter pr. session. Efter den tid stopper spillet. Cooling off betyder at tage en kort pause ved at begrænse adgang i en bestemt periode. Når du har brug for mere beskyttelse, lader selvudelukkelse dig blokere adgang i længere tid. Når du anmoder om, at en grænse ophæves, behandles din anmodning som private kontooplysninger.
Adgang gives kun til autoriseret personale, der har brug for det for at håndhæve begrænsningen, og der er ikke mange interne noter. Du kan blive bedt om at bevise, at du ejer kontoen, før vi foretager ændringer, hvis du kontakter support, især hvis anmodningen påvirker indskud eller adgang. Når grænser hæves eller sænkes, tages der mere omhu end når de oprindeligt indstilles. Sænkninger sker med det samme, men hævninger kan kræve en ventetid for at gøre spil sikrere. Hvis du beder os om at hæve indskudsgrænsen fra 100 kr til 300 kr, kan vi muligvis ikke gøre det, før cooling off-perioden er overstået. Vi vil lade dig vide, hvornår dette vil ske i vores svar.
At anmode om en grænse uden at give en begrundelse er fint, hvis du ikke ønsker at dele detaljer. For at indstille en indskudsgrænse på f.eks. 50 kr pr. dag eller en tidsgrænse på 30 minutter har vi ikke brug for at vide noget om din baggrund. Også som en del af vores databeskyttelsespraksis holder vi din kommunikation privat.
Vi tager også hensyn til eventuelle signaler, som din enhed og dit operativsystem kan sende, der er specifikke for mobilspil. Når du logger ind, indbetaler penge eller anmoder om en udbetaling fra en telefon eller tablet, ønsker vi at beskytte dit gameplay, din kontoaktivitet og dine personlige oplysninger.
Dit mobile privatliv påvirkes også af, hvordan du indstiller din enhed. Både iOS og Android har kontroller for annoncering og tilladelser, der lader dig vælge, hvilke apps der kan få adgang til visse oplysninger, og hvordan de deler disse oplysninger. Du beholder kontrollen over, hvad din enhed deler, og Gratowin Casino er designet til at fungere uden at kræve ekstra adgang. Hvilke mobile data kan behandles? Vi kan behandle nogle tekniske oplysninger om din session for at sikre, at den mobile oplevelse fungerer pålideligt og sikkert. Dette holder din konto sikker, stopper svindel og sikrer, at casinoet fungerer korrekt på alle enheder og netværksforhold. For eksempel er model, operativsystemversion, app-build eller browsertype, sprogindstillinger og grundlæggende diagnostik, der er nødvendige for at rette fejl, alle oplysninger om enheden og appen.
En IP-adresse, en grov idé om, hvor du er baseret på din IP-adresse (ikke GPS, medmindre du tillader det på enhedsniveau), og risikoidikatorer, der bruges til at stoppe svindel, er alle netværks- og sikkerhedssignaler. Tidsstempler for login, spilstart, nedbrud og andre brugs- og sessionshændelser hjælper med at gøre systemet mere stabilt og opdage mærkelig adfærd. Indskud som kr100, udbetalinger som kr500 og trin relateret til verifikation skal registreres for at opfylde sikkerheds- og overholdelseskrav. Til almindeligt casinospil har vi ikke brug for at kunne se dine kontakter, fotos eller mikrofon. Operativsystemet vil fortælle dig, hvis en funktion kræver ekstra tilladelser, og du kan sige nej uden at miste grundlæggende kontoadgang.
Bemærk om notifikationer: Hvis du vælger at modtage push-notifikationer, kan din enhed gemme en notifikationstoken, der lader os sende dig beskeder som sikkerhedsadvarsler, loginbekræftelser eller påmindelser om ansvarligt spil. Når som helst kan du gå til indstillingerne på din iOS- eller Android-enhed og slå notifikationer fra. For at beskytte dit privatliv på din telefon skal du sørge for, at OS er opdateret, bruge en adgangskode eller biometrisk lås, ikke betale for ting på offentligt Wi-Fi og logge ud af delte enheder efter at have spillet spil.
De gør dette ved at bruge en licensramme og interne kontroller for at sikre, at spillerdata håndteres lovligt, sikkert og kun til klart definerede formål.
Dette betyder at holde optegnelser, der kan inspiceres, sikre, at kontosikkerhedsforanstaltninger følges, og følge regler for ansvarligt spil og bekæmpelse af svindel. For at opfylde disse forpligtelser kan vi dele begrænsede personlige data med tilsynsmyndigheder og betroede udbydere. Vi vil dog kun gøre dette, hvis der er en juridisk grund til det, et kontraktmæssigt behov for at gøre det for at levere tjenesten, eller et krav om at overholde loven. Vi sælger ikke personlige oplysninger, og vi deler kun det absolut mindste af data, der er nødvendigt for hver opgave. Hvornår og hvorfor vi deler dine oplysninger: For at følge reglerne kan vi have brug for at bekræfte din identitet, alder, placering og kilde til midler. Vi kan også være nødt til at rapportere mistænkelig aktivitet, når loven kræver det.
Typiske resultater inkluderer godkendelser til verifikation, risikovurderinger eller anmodninger om mere papirarbejde. Deling af transaktionsreferencer, betalingsinstrumentidentifikatorer og tjek beregnet til at stoppe tilbageførsler og kontoovertagelse er alle dele af betalingsbehandling og svindelforebyggelse. Disse detaljer er nødvendige for at acceptere indskud og behandle udbetalinger. Når du indbetaler 100 kr eller beder om at hæve 500 kr, kan betalingsudbyderen f.eks. få de oplysninger, de har brug for for at verificere transaktionen og følge finansielle regler. Deling af tekniske identifikatorer kan være nødvendig for, at gameplay, bonus tilgængelighed og sessionssikkerhed fungerer korrekt på tværs af platforme og spil. Dette kan omfatte oplysninger om enheden, IP-adressen, sessionstokens og spillerunde-identifikatorer, især når spiludbydere skal bevise fairness og opretholde integritetslogfiler.
Kontroller for ansvarligt spil og spillerbeskyttelse kan kræve deling af data, når det kræves ved lov eller licensrammen. For eksempel kan selvudelukkelsesstatus-tjek eller skadesforebyggende foranstaltninger involvere deling af data, men kun så meget som nødvendigt for at håndhæve reglerne. Inspektører og licensmyndigheder—for tjek, rapporter om overholdelse og sikring af, at love følges. Partnere, der kontrollerer din identitet og alder for at sikre, at du kan spille, og reducere svindel. For eksempel håndterer betalingstjenesteudbydere indskud og udbetalinger og sikrer, at transaktioner er sikre. Spil- og platformudbydernes job er at levere casinindhold, holde spil fair og håndtere teknisk support. AML-, risiko- og svindelscreeningstjenester bruges til at lede efter mærkelige mønstre og sikre, at reglerne for finansiel kriminalitet overholdes.
Vi sikrer, at dataoverførsler er sikre, når vores partnere eller tilsynsmyndigheder arbejder i forskellige lande. For eksempel, når de arbejder med os, kan de være beskyttet af kontrakter, og andre kan ikke se dataene. Som en måde at holde folk ansvarlige på lader vi kun autoriseret personale og udbydere komme ind, følger regler om opbevaring, der er baseret på licens- og juridiske pligter, og fører optegnelser over videregivelser. Hvis vi anmoder om verifikationsdokumenter fra dig, kan vi sende dem til vores verifikations- og overholdelsespartnere blot for at sikre, at de er ægte. Dette kan omfatte et offentligt ID, adressebevis og bevis for, at du ejer en betalingsmetode. Hvis nødvendigt kan oplysninger om din dansk også blive anmodet om for at kontrollere din berettigelse, rapportere dig til regeringen eller holde risici lave.
Den fortæller dig, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores websted, tilmelder dig en konto, bruger vores tjenester eller taler med os. Du accepterer vilkårene og betingelserne i denne privatlivspolitik ved at bruge Gratowin Casino. Dine personlige oplysninger kan bruges på de måder, der er beskrevet nedenfor, så længe de ikke overtræder love eller regler.
Vi indsamler de data, du giver os. Oplysninger, du giver os direkte, som dit fulde navn, fødselsdato og nationalitet, kan bruges til at identificere dig. Nogle eksempler på kontaktoplysninger er en e-mailadresse, et telefonnummer og en fysisk adresse.
Brugernavn, hashed adgangskode og sikkerhedsspørgsmål er nogle eksempler på kontodata. Verifikationsoplysninger til KYC, som ID'er, adressebevis og bevis for betalings ejerskab. Kommunikationsoplysninger, som e-mails, chatlogfiler og anmodninger om hjælp. Data, der indsamles automatisk. I løbet af din brug af vores tjenester kan vi indsamle tekniske oplysninger om din enhed, såsom din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype og operativsystem. Data om, hvordan webstedet bruges, som de viste sider, klik, sessionslængde og henvisnings-URL'er. IP-adressen kan bruges til at gætte, hvor meddelelsen cirka er placeret. Cookies og andre lignende teknologier indsamler data (som forklaret i vores cookie-meddelelser, når de gælder). Detaljer fra eksterne kilder. Oplysninger om status for betalinger og tilbageførsler kan komme fra betalingstjenesteudbydere og bankpartnere.
Svindelforebyggelse og identitetsverifikationstjenester. Associerede og markedsføringspartnere (f.eks. identifikatorer til kampagnetilskrivning). Der er offentlige kilder og tilsynsmyndigheder (når loven tillader dem).
For at levere tjenester (som at oprette konti, spille spil, foretage indskud og udbetalinger og hjælpe kunder). Kontrollere personens identitet og følge AML/KYC-regler. Beskytte vores platform (vurdere risici, finde svindel, holde konti sikre, udføre revisioner). Håndtere transaktioner og betalinger, herunder håndtering af tvister. Forbedre platformen og dine brugeres oplevelser. Sende beskeder om tjenesten, som politikopdateringer, sikkerhedsadvarsler og transaktionsbeskeder. Sende markedsføringsbeskeder kun, når loven tillader det, og kun hvis du accepterer, og dine præferencer tages i betragtning.
Følge de regler, der er fastsat af lov og regering, besvare juridiske anmodninger og overholde vores vilkår.
Afhængigt af din jurisdiktion støtter vi os på et eller flere af følgende juridiske grundlag: Kontraktmæssig nødvendighed (for at levere de tjenester, du anmoder om). Loven kræver dem (f.eks. AML, ansvarligt spil, skatter og regulatorisk rapportering). Dine rettigheder skal afvejes mod deres legitime interesser, såsom at beskytte platformen, stoppe svindel og forbedre tjenesten. Samtykke (f.eks. til visse markedsføringer eller valgfrie cookies), som du kan trække tilbage, hvis du ønsker det.
Vi kan bruge cookies, SDK'er, pixels og andre lignende teknologier til at levere grundlæggende webstedsfunktioner og kontoadgang. Glem ikke dine indstillinger og præferencer.
Kontroller, hvor godt det fungerer, og se på, hvordan det bruges. Hjælp med annoncering og kreditering, når det er tilladt. For at ændre, hvordan cookies fungerer, gå til din browsers indstillinger eller, hvis vi tilbyder dem, brug vores websteds cookie-kontroller. Hvis du slår visse cookies fra, fungerer nogle funktioner muligvis ikke korrekt.
Vi kan give dine personlige oplysninger til tjenesteudbydere, der følger vores instruktioner (f.eks. dem, der hoster vores websted, udfører analyser, hjælper kunder, verificerer identiteter, stopper svindel, leverer e-mails osv.). Betalingspartnere til at håndtere tjek for transaktioner, indskud og udbetalinger. Associerede og koncernselskaber til support, overholdelse og operationelle behov. Tilsynsmyndigheder og myndigheder, når loven siger, de skal, eller når de anmodes om det af loven. Professionelle hjælpere (som advokater, revisorer og overholdelsesofficerer).
Når en virksomhed fusionerer, køber en anden, reorganiserer eller sælger aktiver, er der forretningsoverførsler. Personlige oplysninger sælges ikke for penge. Hvis du accepterer at dele dine oplysninger til målrettet annoncering eller tilskrivning, vil det kun blive brugt på måder, der er lovlige og beskytter dine rettigheder.
Dine oplysninger kan bruges på steder andre end hvor du bor. For at holde dine oplysninger sikre bruger vi de rette sikkerhedsforanstaltninger, når det er nødvendigt, som kontraktmæssige beskyttelser, sikkerhedskontroller og overførselskonsekvensvurderinger.
Behold altid de oplysninger, der kræves af lov og regler, som AML/KYC-optegnelser. Sager skal afsluttes, og aftaler skal overholdes. Stop svindel og sørg for, at platformen er ærlig. Datatyper og juridiske krav bestemmer, hvor længe data skal opbevares. Når opbevaringstiden for dataene udløber, slettes, anonymiseres eller opbevares sikkert, som tilladt ved lov.
For at holde personlige oplysninger sikre bruger vi administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger som adgangskontroller, overvågning, sikre udviklingspraksisser og kryptering, når det er nødvendigt. Vi kan ikke love fuldstændig sikkerhed, fordi der ikke er nogen helt sikker måde at sende eller gemme data på.
Rettelse af data, der er forkerte eller mangler dele. Ikke sletning af data, medmindre loven siger andet. Behandling begrænses i visse situationer. Bekymringer om behandling baseret på sande interesser. Når det er muligt, dataportabilitet. Hvis behandling er baseret på samtykke, bør du trække det tilbage. Du kan også vælge ikke at modtage markedsførings-e-mails ved at klikke på "afmeld"-links eller ændre dine kontoindstillinger, hvis de er tilgængelige.
Vores tjenester er kun til personer, der er gamle nok til lovligt at bruge dem i deres eget land. Vi kan bruge alders- og identitetsdata til at sikre, at personer, der ikke er gamle nok til at bruge webstedet, ikke kan få adgang, og til at understøtte ansvarligt spil-funktioner som selvudelukkelse og relaterede overholdelsestjek.
Danmark-regler bestemmer, hvem der kan få adgang til hvad. Vi indsamler oplysninger om din identitet og placering, når du tilmelder dig og får din første udbetaling. Dette inkluderer dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, enheds- og IP-adresse og betalingsoplysninger. Hvis du bor i et begrænset område, kan vi muligvis ikke lade dig registrere, stoppe spil eller returnere berettigede saldi efter tjek. Det sparer tid, hvis du indtaster ægte oplysninger, der matcher dine dokumenter og betalingsmetode.
For at håndtere transaktioner bruger vi lukkede netværk, adgangskodebeskyttelse og partnere, der håndterer betalinger. Vi har ikke brug for din fulde PIN-kode eller bankers fulde adgangskoder. Vi gemmer kun de oplysninger, vi har brug for til at håndtere indskud, stoppe svindel, følge loven og hjælpe med tilbageførsels-tvister. Af overholdelses- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi beholde transaktions- og verifikationsoptegnelser, efter du har bedt os om at slette dem. Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi har gemt, eller få dem slettet.
Vi kan have brug for at se et offentligt ID, adressebevis, et skærmbillede af dit kort med de midterste numre skjult, bevis for din e-wallet-konto eller en kontoudskrift, før vi kan frigive dine udbetalinger. Vi kan også have brug for at se bevis for din kilde til midler eller formue for større kr eller risikotjek. I din kontoprofil skal du tilføje klare billeder. De fleste tjek er afsluttet, når indsendelsen er vellykket; manglende eller uoverensstemmende detaljer tilføjer til ventetiden. Dit navn, adresse og betalings ejer skal være det samme på din konto og dokumenter.
Vi giver kun oplysninger til tjenesteudbydere, som vi har brug for til at drive tjenesten, som betalingsprocessorer, KYC/AML-screening, svindelforebyggelse, hosting, kundeservice og tilsynsmyndigheder, når det er nødvendigt.
Dine oplysninger sælges ikke til eksterne virksomheder til markedsføringsformål. Du kan stoppe med at modtage markedsførings-e-mails og SMS-beskeder ved at gå til dine kontoindstillinger eller klikke på "afmeld"-linket. Du kan stadig få servicemeddelelser om sikkerhed, udbetalinger og ændringer af reglerne.
På både stationær og mobil udføres privatlivs- og sikkerhedstjek. For at forhindre folk i at bruge flere konti eller misbruge bonusser bruger vi enheds/IP-data og identitetstjek til bonusser. Hvis disse tjek brydes, kan bonusser og gevinster relateret til tilbuddet annulleres. For større kr kan verifikationsstatus og risikotjek påvirke, hvor meget du kan hæve, og hvor hurtigt du kan gøre det.
For at beskytte din konto skal du bruge en unik adgangskode, holde din e-mail sikker, ikke bruge delte enheder og kontakte support med det samme, hvis du ser logins eller transaktioner, der ikke virker rigtige, så vi kan låse kontoen og undersøge det.
Vi bruger kun de oplysninger, du giver os, til at holde din konto sikker og håndtere betalinger. Dette inkluderer: (1) Foretage indskud og udbetalinger: sikre, at betalingsmetoden er din, følge reglerne fastsat af din bank eller tegnebog og stoppe svindel og tilbageførsler. Vi kan kun give vores betalingsudbydere de oplysninger, de har brug for for at fuldføre transaktionen.
(2) Know Your Customer (KYC): bevise, hvem du er, din alder og hvor du bor (hvis nødvendigt); dette holder dig sikker og understøtter lovlige udbetalinger. Offentligt ID, adressebevis og bevis for betalings ejerskab er almindelige typer af dokumenter. Bonusser og grænser: sikre, at spillere er berettigede, stoppe duplikerede konti, følge regler om væddemål og maksimale udbetalinger og bruge de grænser, du indstiller for ansvarligt spil. 4. Tjek for sikkerhed og lovlighed: holde øje med logins, enheds- og IP-signaler og transaktionsmønstre for at stoppe folk fra at få adgang uden tilladelse og sikre, at vi følger vores AML- og licensregler. Visse optegnelser skal opbevares af juridiske, regnskabsmæssige og anti-svindel årsager, men du kan anmode om at se, ændre eller slette dine data efter behov.
Udbetalinger kan først sendes tilbage til den oprindelige metode for at beskytte privatliv og sikkerhed, og vi kan bede om ekstra tjek, før vi frigiver kr.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language
